Política de privacidad

1. Información que recopilamos

1.1 Información que usted proporciona

La Aplicación no requiere registro de cuenta para su uso básico. Sin embargo, los usuarios pueden optar por registrar una cuenta para acceder a funciones adicionales, como ver el historial de uso completo. En esos casos, podemos recopilar y almacenar la dirección de correo electrónico del usuario con fines de identificación de cuenta y acceso a funciones. No recopilamos información personal como dirección física o número de teléfono, a menos que usted nos contacte voluntariamente para soporte.

Si nos contacta por correo electrónico, podemos recopilar:

• Su dirección de correo electrónico
• El contenido de su mensaje

Esta información se utiliza únicamente para responder a su consulta.

1.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utiliza la Aplicación, se puede recopilar automáticamente información técnica limitada, entre ella:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Versión de la Aplicación
• Datos de uso generales (como el uso de funciones y el rendimiento de la aplicación)

Estos datos se utilizan para mejorar la estabilidad, el rendimiento y la experiencia de usuario de la aplicación.

2. Análisis y servicios de terceros

La Aplicación utiliza servicios de análisis de terceros para comprender cómo interactúan los usuarios con ella y mejorar su funcionalidad y rendimiento.

En concreto, la Aplicación utiliza Firebase Analytics, un servicio proporcionado por Google. Firebase Analytics puede recopilar información de uso anonimizada y agregada, como:

• Interacciones y uso de funciones de la aplicación
• Métricas de rendimiento y estabilidad de la aplicación
• Información del dispositivo y la plataforma

Entre los eventos que se pueden registrar se incluyen la finalización de la incorporación (onboarding), el uso de funciones, las visualizaciones de la pantalla de suscripción (paywall), las interacciones del proceso de compra y las acciones de búsqueda dentro de la Aplicación.

Estos datos se utilizan únicamente con fines analíticos y de mejora. No utilizamos los datos de análisis para identificar personalmente a los usuarios ni los vinculamos con la información personal proporcionada por el usuario.

No utilizamos los datos de análisis con fines publicitarios ni de seguimiento entre aplicaciones.

Firebase Analytics procesa los datos de acuerdo con la política de privacidad de Google. Para más información, consulte la Política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

3. Suscripciones y pagos

Todos los pagos y la gestión de suscripciones son realizados por la tienda de aplicaciones (Apple App Store o Google Play). No recopilamos ni almacenamos información de pago, como los datos de tarjetas de crédito.

Las tiendas de aplicaciones pueden recopilar la información necesaria para procesar los pagos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Operar y mantener la Aplicación
• Mejorar funciones y rendimiento
• Responder a las solicitudes de soporte de los usuarios
• Cumplir con obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal.

5. Conservación de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad.

• Las direcciones de correo electrónico asociadas a cuentas registradas se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Si solicita la eliminación de su cuenta, los datos personales asociados se eliminarán en un plazo razonable, salvo que la ley exija su conservación.

6. Uso compartido de datos

No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing.

Solo podemos compartir información:

• Cuando lo exija la ley
• Para cumplir con procesos legales
• Para proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios

7. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de almacenamiento o transmisión electrónica es 100 % seguro.

8. Privacidad de los menores

La Aplicación no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

9. Sus derechos

Según su lugar de residencia, es posible que tenga derechos sobre su información personal, entre ellos el derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir o actualizar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información a continuación.

10. Eliminación de cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta de OilFinderPro y los datos personales asociados escribiendo a support@oilfinderpro.com desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta.

Una vez recibida la solicitud, eliminamos las credenciales de la cuenta y los datos de uso asociados en un plazo de 30 días, salvo que la conservación sea necesaria por motivos legales o de facturación.

11. Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en esta página, y el uso continuado de la Aplicación constituye la aceptación de la política actualizada.

12. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: support@oilfinderpro.com
• Sitio web: https://oilfinderpro.com