Политика конфиденциальности

1. Собираемая информация

1.1 Информация, которую вы предоставляете

Приложением можно пользоваться без регистрации. Если вы решите зарегистрироваться, мы собираем ваш адрес электронной почты и пароль. Пароли хранятся у нашего провайдера аутентификации только в виде хеша и никогда нам не видны.

Когда вы ищете автомобиль, мы обрабатываем:

• Введённый вами VIN или выбранные марку, модель, год и двигатель
• Данные автомобиля, расшифрованные по VIN, и подобранные для него характеристики масла

Запросы сохраняются вместе со случайным идентификатором устройства, а если вы вошли в аккаунт — с ID аккаунта и адресом электронной почты. Мы используем их, чтобы показывать историю запросов и применять лимиты вашего тарифа.

Если вы пишете нам по электронной почте, мы получаем ваш адрес и текст сообщения и используем их только для ответа вам.

1.2 Информация, собираемая автоматически

• Идентификаторы: случайный идентификатор установки, созданный Приложением, ID вашего анонимного или зарегистрированного аккаунта, ID экземпляра Firebase и — только если вы разрешили отслеживание на iOS — рекламный идентификатор устройства (IDFA)
• Данные об использовании: открытые экраны и функции, начатые и завершённые запросы, показы экрана подписки, результаты покупок, нажатия на ссылки на товары и уведомления
• Сведения об устройстве и Приложении: модель устройства, операционная система, язык, часовой пояс и версия Приложения
• IP-адрес: передаётся нашим серверам и поставщикам услуг при каждом сетевом запросе

1.3 Информация, хранящаяся на вашем устройстве

Избранные масла, напоминания о замене масла и ваши настройки языка, уведомлений и статистики хранятся на вашем устройстве. Они не передаются нам, за исключением данных об уведомлениях, описанных в разделе 3.

2. Аналитика, измерение рекламы и отслеживание

Мы используем Google Analytics for Firebase, чтобы понимать, как используется Приложение, исправлять ошибки и оценивать, насколько хорошо наша собственная реклама привлекает новых пользователей.

• Ваше согласие. Если регион вашего устройства находится в Европейской экономической зоне, Великобритании или Швейцарии, аналитика остаётся выключенной, пока вы не дадите согласие. В остальных регионах она включена по умолчанию. Вы можете отключить её в любой момент: Профиль → Делиться статистикой использования.
• Отслеживание на iOS. Приложение запрашивает разрешение через окно App Tracking Transparency от Apple. Если вы разрешите, ваш рекламный идентификатор и события Приложения, включая покупки, могут передаваться Google, чтобы связывать установки и покупки с нашими рекламными кампаниями и оценивать их эффективность. Apple называет это «отслеживанием». Если вы откажетесь, рекламный идентификатор не используется, а данные аналитики не применяются для рекламы. Изменить выбор можно в любой момент: Настройки iOS → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание.
• Android. Когда аналитика включена, Google может использовать рекламный идентификатор устройства для той же оценки рекламы. Его можно сбросить или удалить в настройках устройства.
• Apple Search Ads. На iOS при включённой аналитике Приложение получает токен атрибуции AdServices от Apple, чтобы мы видели, какая кампания Apple Search Ads привела к установке. Рекламный идентификатор при этом не используется.
• Ваш VIN никогда не передаётся в аналитику и не используется для рекламы. Когда вы ищете автомобиль, его марка, модель и год могут записываться в событиях использования; мы используем их, чтобы понимать, какие автомобили ищут, а не для таргетинга рекламы.

Google обрабатывает эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности: https://policies.google.com/privacy.

Наш сайт oilfinderpro.com использует PostHog и Ahrefs Web Analytics для учёта посещений и использования страниц.

3. Уведомления

• Напоминания о замене масла планируются на вашем устройстве. Создание напоминания не передаёт нам никаких данных.
• Новости наших приложений необязательны и по умолчанию выключены. Это новости OilFinderPro и иногда информация о других наших автомобильных приложениях, например CarInterval. Если вы их включите, мы сохраняем токен push-уведомлений, случайный идентификатор установки, ID аккаунта, язык, платформу, версию Приложения, время вашего согласия и отметку о том, взаимодействовали ли вы с рекламой наших других приложений внутри Приложения.
• Push-уведомления доставляются через Firebase Cloud Messaging (Google) и службу push-уведомлений Apple.
• Вы можете отключить новости в любой момент: Профиль → Уведомления и напоминания или в настройках устройства. После этого ваша регистрация деактивируется.

4. Подписки и платежи

Платежи обрабатываются Apple App Store или Google Play. Мы никогда не получаем данные вашей карты.

Для управления подписками и бессрочными покупками мы используем RevenueCat. RevenueCat получает случайный идентификатор пользователя, историю покупок (товар, цена, валюта, даты и статус продления) и базовые сведения об устройстве. При включённой аналитике RevenueCat также передаёт события покупок, включая выручку, в Firebase. Политика конфиденциальности RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy.

5. Ссылки на товары и партнёрские ссылки

Ссылки на товары могут открывать Amazon или другие магазины. Некоторые из них — партнёрские: как партнёр Amazon, мы получаем доход от соответствующих покупок, без дополнительных затрат для вас. Когда вы открываете ссылку, магазин обрабатывает ваш визит и покупки в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Мы не получаем данные вашего заказа или платежа.

6. Как мы используем информацию

• Подбор характеристик масла, история запросов и лимиты тарифа
• Управление аккаунтами, подписками и покупками
• Отправка напоминаний и, если вы согласились, новостей наших приложений
• Понимание того, как используется Приложение, и его улучшение
• Оценка нашей рекламы, как описано в разделе 2
• Ответы на обращения в поддержку и предотвращение злоупотреблений
• Выполнение требований закона

Мы не продаём персональные данные.

7. Поставщики услуг и передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу Приложения, и только в целях, указанных в этой политике:

• Supabase: база данных, аккаунты и серверные функции (аккаунты, запросы и регистрации уведомлений)
• Fly.io: хостинг наших серверов подбора по автомобилю
• Google Firebase: аналитика, оценка рекламы и push-уведомления
• RevenueCat: управление подписками и покупками
• Apple и Google: распространение Приложения, платежи и доставка уведомлений

Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон, для выполнения судебных процедур или для защиты наших прав либо безопасности пользователей.

8. Хранение данных

• Данные аккаунта хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются вместе с ним.
• Запросы хранятся для истории и лимитов тарифа и удаляются вместе с аккаунтом или по вашему запросу.
• Регистрации уведомлений деактивируются, когда вы отключаете новости, и удаляются вместе с аккаунтом.
• Данные аналитики хранятся в течение ограниченного срока, заданного в наших настройках Google Analytics.
• Письма в поддержку хранятся только столько, сколько нужно для обработки обращения.

9. Безопасность данных

Мы принимаем разумные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод электронного хранения или передачи данных не является абсолютно безопасным.

10. Конфиденциальность детей

Приложение не предназначено для использования детьми младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей.

11. Ваши права и возможности

В зависимости от места проживания у вас может быть право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или получение копии, а также право возражать против определённой обработки или ограничивать её. Если аналитика основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любой момент.

Вы также можете управлять своими данными в Приложении и на устройстве:

• Аналитика: Профиль → Делиться статистикой использования
• Отслеживание: Настройки iOS → Конфиденциальность и безопасность → Отслеживание
• Уведомления: Профиль → Уведомления и напоминания или настройки устройства
• Аккаунт: удалите его в Приложении, как описано в разделе 12

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами по контактам ниже.

12. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в Приложении: Профиль → Удалить аккаунт. При этом удаляются аккаунт, связанная с ним история запросов и регистрации уведомлений.

Вы также можете запросить удаление, написав на support@oilfinderpro.com с адреса, привязанного к аккаунту. Мы выполняем запросы в течение 30 дней, кроме случаев, когда хранение требуется по закону или для расчётов. Данные о покупках, хранящиеся у Apple, Google и RevenueCat, регулируются их собственными политиками.

13. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Изменения будут опубликованы на этой странице, а дальнейшее использование Приложения означает согласие с обновленной политикой.

14. Контактная информация

Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или практике обработки данных, свяжитесь с нами:

• Email: support@oilfinderpro.com
• Веб-сайт: https://oilfinderpro.com